“通过12328热线，提升福建交通运输行业治理能力和公共服务水平”在线访谈

12328热线服务受理工作，既是是各级交通运输管理部门了解民忧、倾听民声、畅通民意、汇集民智的有效途径，也是交通运输管理部门制定、研判市场运行态势的有效支撑，对把握群众需求、促进科学决策、提升行业治理能力公共服务水平具有重要的意义。 12328热线服务开通，是促进交通运输行业管理从“管理型”向“服务型”转变的一个重要举措，有助于建立有效的“倒逼机制”、“问责机制”，有效引导各级交通管理部门在管理中强化服务，杜绝工作中互不沟通、推诿扯皮、责任不落实等的现象，进一步推动交通管理部门更好地落实主体责任、监管责任，同时，在公众参与监督下，更有力规范了交通运输市场秩序，提升交通运输公共服务水平。这就意味着交通管理部门行使权力的目的，不仅仅是管理，更重要的是为公众提供更好的服务。

• 时 间：2016年04月15日 09时00分
• 嘉 宾：林逢阳
• 主持人：{{info.hostess}}